Настоящие Условия продажи Продукции регулируют отношения между (1) юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и применяющими специальный налоговый режим – налог на профессиональный доход, осуществляющими деятельность по продаже Продукции и предлагающими Покупателю заключить договор купли-продажи Продукции, размещая Продукцию на Сервисе Notonly.menu, далее по тексту именуемыми «Продавец», (2) Усачевым Артемием Юрьевичем, ИНН 321169000139260, далее по тексту именуемым «Владелец Сервиса», и (3) любым физическим лицом использующим Сервис, далее по тексту именуемым «Покупатель», совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Настоящие Условия продажи Продукции в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются договором (офертой) розничной купли-продажи товаров дистанционным образом, адресованным любым физическим лицам, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям и могут быть приняты ими путем присоединения к условиям в целом.

В отношении формы заключения настоящих условий продажи Продукции применяются нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора, договора присоединения и оферты.

1. Термины и определения

Продавец – индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже Продукции и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Продукции, размещая предложения о продаже Продукции на Сервисе. Продавцом также может выступать совершеннолетний гражданин Российской Федерации, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и применяющий специальный налоговый режим – налог на профессиональный доход.

Владелец Сервиса – Индивидуальный предприниматель Усачев Артемий Юрьевич, ИНН 321169000139260.

Покупатель – любое физическое лицо, приобретающее Продукцию у Продавца дистанционным способом посредством оформления заказа Продукции на Сервисе.

Notonly.menu (Сервис) – все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети интернет по адресу: https://drinkmap.ru/notonlymenu, а также его подразделы, прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств), посредством которых Покупатель может оформить Заказ на приобретение Продукции. Сервис предоставляется Покупателю владельцем Сервиса Усачевым Артемием Юрьевичем (ИНН 321169000139260). Все вопросы, связанные с использованием Сервиса, регулируются Пользовательским соглашением Сервиса.

Продукция – готовые блюда, напитки и иные товары, представленные к продаже на Сервисе.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Продукции, выбранной на Сервисе.

Пункты выдачи Продукции – предприятия общественного питания Продавца, в которых Продавец осуществляет выдачу Продукции Покупателю.

Программа лояльности – бонусная программа лояльности, построенная на системе накопления и использования бонусов на основе специального программного обеспечения, направленная на стимулирование активности ее участников в приобретении Продукции.

2. Предмет Условий продажи Продукции

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Продукцию, предназначенную для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Продукцию в соответствии с настоящими Условиями продажи Продукции.

2.2. Заказывая Продукцию на Сервисе, Покупатель безоговорочно и в полном объеме соглашается с Условиями продажи Продукции. Акцептом настоящих Условий будет считаться размещение Покупателем первого Заказа на Сервисе.

2.3. Заказывая на Сервисе Продукцию, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данную Продукцию. На Сервисе указываются сведения о Продавце Продукции.

2.4. Продавец и Покупатель заключают договор розничной купли-продажи Продукции на основании ознакомления Покупателя с описанием Продукции, опубликованным Продавцом на Сервисе, без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с Продукцией, либо образцом Продукции при заключении договора (далее – продажа Продукции дистанционным способом).

2.5. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Продукции дистанционным способом. В случае предоставления Покупателем недостоверных сведений при оформлении Заказа, Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по договору по указанной причине.

2.6. Прием оплаты за Продукцию, приобретаемую на Сервисе Покупателем, осуществляется Владельцем Сервиса.

2.7. Покупатель может ознакомиться с информацией о Продавце Продукции, характеристиках Продукции, условиях ее оплаты и прочих условиях заключения договора при оформлении Заказа.

2.8. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Продукции на Сервисе.

2.9. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Продукции Продавцом, а также настоящими Условиями.

2.10. Если Покупатель не согласен соблюдать настоящие Условия продажи Продукции, такой Покупатель не вправе осуществлять покупки на Сервисе.

2.11. Настоящие Условия продажи Продукции могут быть изменены Владельцем Сервиса без согласования с Покупателем и без уведомления последнего. Все изменения настоящих Условий продажи Продукции публикуются в открытом доступе на сайте https://drinkmap.ru/selling_policy. Покупатель обязуется при совершении каждого нового Заказа знакомиться с содержанием настоящих Условий продажи Продукции в целях своевременного ознакомления с их изменениями.

2.12. Владелец Сервиса вправе улучшать Сервис и его функции в соответствии с предпочтениями Покупателя, в том числе предлагать Покупателю наиболее релевантные рекомендации при использовании Сервиса, на основании анализа поведения Покупателя на Сервисе.

2.13. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (включая правила розничной купли-продажи (глава 30, § 2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года No 2300-1 и иные правовые акты Российской Федерации, принятые в соответствии с ними.

3. Продукция и порядок размещения Заказа

3.1. Наименование, цена, количество Продукции, а также прочие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

3.2. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Продукции, включая информацию об основных потребительских свойствах Продукции, о месте изготовления Продукции, о цене и об условиях приобретения Продукции, сроке годности, о порядке оплаты Продукции. Информация о Продукции, в том числе правила хранения, также может доводиться до Покупателя путем размещения на Продукции, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

3.3. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Продукции указываются в опубликованном на Сервисе описании Продукции, в форме оформления Заказа, а также в настоящих Условиях.

3.4. Сопровождающие Продукцию фотографии являются простыми иллюстрациями к ней и могут отличаться от фактического внешнего вида Продукции. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

3.5. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Продукции представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

3.6. Для оформления Заказа на Сервисе Покупатель в соответствии с Пользовательским соглашением создает учетную запись.

На Сервисе хранится следующая информация о Покупателе:

- имя, ник в телеграм (ссылка на личный аккаунт в телеграм); - номер телефона;

- адрес электронной почты;

- СБП подписка (если Покупатель ее оформит);

- история Заказов;

- отзывы о Продавце и предприятии общественного питания Продавца.

3.7. После регистрации Покупатель переходит на страницу Сервиса notonly.menu, размещенного на платформе https://drinkmap.ru/, для возможности сделать Заказ.

3.8. Покупатель может оформить и получить Заказ в рабочее время Продавца, которое указывается на странице Продавца на Сервисе. Покупатель не вправе менять состав Заказа после его оформления на Сервисе.

3.9. Покупатель вправе при оформлении Заказа выбрать время приготовления Продукции интервалом от 10 до 60 минут, если такая опция доступна у Продавца.

3.10. Покупатель вправе при оформлении Заказа выбрать способ получения Заказа:

3.10.1. употребить в помещении предприятия общественного питания Продавца;

3.10.2. забрать из пункта выдачи Продукции;

3.10.Продавец может организовать доставку Покупателю заказанной Продукции по договоренности с Покупателем. Владелец Сервиса не организует и не предлагает услуги доставки.

3.11.В случае невозможности исполнения Продавцом Заказа Покупателя полностью или частично (в том числе по причине отсутствия необходимого количества или ассортимента заказанной Покупателем Продукции) Продавец информирует об этом Покупателя путем направления Продавцом электронного сообщения через функционал Сервиса по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сервисе (в том числе push-уведомления), или по телефону.

В указанных случаях Покупатель вправе согласиться принять Продукцию в ином количестве или ассортименте либо аннулировать свой Заказ Продукции. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

3.12.Продавец вправе приостановить прием Заказов Продукции ввиду большого количества Заказов Продукции, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять Заказ Продукции, и/или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Продукции.

Для получения информации о возобновлении процесса оформления Заказов Продукции Покупателю следует обновить страницу Сервиса.

3.13.В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Продукции возвращается Покупателю способом, которым Продукция была оплачена.

3.14.Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

3.14.1. Покупатель уведомлен о возможном включении в состав Продукции ингредиентов, вызывающих аллергические реакции и непереносимость. Покупатель подтверждает, что перед совершением Заказа ознакомился с составом Продукции;

3.14.2. Покупатель полностью ознакомился с положениями настоящих Условий;

3.14.3. Покупатель полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия договора купли-продажи Продукции с Продавцом;

3.14.4. Покупатель полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора купли-продажи Продукции с Продавцом.

3.15.Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Продукции.

4. Оплата Продукции

4.1. Цена Продукции, реализуемой на Сервисе, указывается в рублях Российской Федерации.

4.2. Цена Продукции определяется Продавцом и указывается на странице Продукции на Сервисе. В случае неверного указания цены заказанной Покупателем Продукции Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Покупателю возвращается оплаченная за Продукцию денежная сумма тем же способом, которым она была уплачена.

4.3. Цена Продукции может быть изменена Продавцом до оплаты Продукции в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченную Покупателем Продукцию изменению не подлежит. Цена Продукции определяется на момент оплаты Покупателем Заказа. В связи с тем, что информация, содержащаяся на странице Продукции, может обновляться во время использования Сервиса, цена, по которой оплачивается Продукция, указывается в Сервисе перед оплатой Продукции (до подтверждения Покупателем намерения оплатить Продукцию).

4.4. В рамках одного Заказа Покупателем может быть заключено несколько договоров купли-продажи в отношении выбранной Покупателем Продукции.

4.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем производятся через Владельца Сервиса, действующего по поручению соответствующего Продавца в части приема от Покупателя безналичных денежных средств в счет оплаты Продукции, входящей в состав оформленных на Сервисе Заказов.

4.6. Покупатель оплачивает заказанную Продукцию через Систему быстрых платежей (СБП) одним из указанных способов:

4.6.1. по СБП в приложении своего банка – в ходе оплаты Продукции;

4.6.2. по СБП в приложении своего банка, привязав счет для списания денежных средств. При дальнейших покупках денежные средства будут автоматически списываться с привязанного счета, если Покупатель выберет оплату через СБП. Отключить подписку Покупатель вправе в любой момент.

4.7. При оплате Продукции Покупатель вносит обязательный сервисный сбор, который составляет 2% от стоимости заказанной Продукции или 5 рублей (в зависимости от того, что больше).

4.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Продукцию, проводить различные акции и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сервисе.

Покупатель при использовании Сервиса может принять участие в Программе лояльности при условии авторизации в такой Программе лояльности. Покупатель может зарегистрироваться в качестве участника Программы лояльности с использованием функционала Сервиса.

Поощрения, предусмотренные Программой/ами лояльности, предоставляются Покупателю в соответствии с Правилами программ лояльности, определяемыми операторами таких программ лояльности. Покупателю на этапе оформления Заказа может быть доступна информация о состоянии бонусного счета в Программе лояльности, информация о количестве бонусов, доступных к списанию при совершении заказа на Сервисе, информация об истории транзакций Покупателя по бонусному счету, совершенных при использовании Сервиса.

В случае, если начисление бонусов Покупателю либо списание бонусов Покупателя явилось результатом его недобросовестных действий, Продавец оставляет за собой право отказывать в начислении/списании бонусов и/или отменить Заказ, оформленный с использованием бонусов.

4.9. Покупатель обязан оплачивать Продукцию собственными денежными средствами и при помощи банковских карт, принадлежащих Покупателю. Сервис не проверяет принадлежность конкретной банковской карты Покупателю и не несёт ответственность за факт оплаты банковской картой, не принадлежащей Покупателю.

4.10. При осуществлении расчета с Покупателем Владелец Сервиса формирует и передает Покупателю кассовый чек (чеки) в электронной форме с QR-кодом, либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, включая ссылку на адрес информационного ресурса, на котором кассовый чек в электронной форме может быть получен Покупателем самостоятельно.

Указанные кассовый чек либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются Покупателю на адрес электронной почты, указанный при регистрации либо при использовании Сервиса, а при отсутствии такого адреса электронной почты – в доступный только Покупателю раздел «Заказы» в личном кабинете Покупателя на Сервисе. Принимая настоящие условия продажи Продукции, Покупатель до момента расчета выражает свое желание и предоставляет свое согласие на получение кассового чека в электронной форме либо сведений, идентифицирующий такой кассовый чек, включая ссылку для самостоятельного получения электронного кассового чека, указанными выше способами в соответствии с положениями статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 года No 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».

5. Передача Продукции

5.1. Обязанность передать Продукцию считается исполненной в момент вручения Продукции Получателю.

5.2. Право собственности на Продукцию и риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходят к Покупателю с момента передачи Продукции. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, повлиявшие на качество или комплектность Заказа после его передачи.

5.3. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть Продукцию и проверить ее на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Продукции, а также проверить срок годности доставленной Продукции и целостность упаковки. После получения Заказа Получателем претензии по количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки Продукции не принимаются.

5.4. В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей Заказу, Покупатель вправе принять данную Продукцию, либо отказаться от ее приёма и потребовать возврата денежных средств за оплаченную и фактически неполученную Продукцию.

5.5. В случае передачи Покупателю меньшего количества Продукции, чем предусмотрено Заказом, Покупатель вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции, либо потребовать возврата денежных средств за недостающее количество Продукции.

6. Возврат Продукции и денежных средств

6.1. Возврат Продукции осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 No 2463.

6.2. Покупатель вправе отказаться от приобретенной им Продукции надлежащего качества до ее передачи Покупателю, за исключением случаев, когда Продукция имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использована исключительно приобретающим ее Покупателем. Отказ Покупателя от Продукции осуществляется посредством информирования об этом Продавца по телефону.

6.3. Покупатель, которому продана Продукция ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

6.3.1. замены такой Продукции Продукцией надлежащего качества;

6.3.2. соразмерного уменьшения покупной цены.

6.3.3. Покупатель вместо предъявления указанных требований вправе отказаться от исполнения Заказа и потребовать возврата уплаченной за Продукцию суммы.

6.4. В случае невозможности осуществить замену Продукции или передать недостающее количество Продукции, Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданную Продукцию, возвращаются.

6.5. Для возврата денежных средств, уплаченных за Продукцию ненадлежащего качества, Покупателю необходимо направить соответствующее требование по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сервисе.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в следующие сроки:

6.6.1. в случаях отказа Покупателя от приобретенной им Продукции до ее передачи Покупателю, невозможности изготовления Продукции и отмены Продавцом Заказа, отказа Покупателя от приобретенной им Продукции ненадлежащего качества, заявленного при получении Продукции – в день уведомления Продавца об отказе;

6.6.2. в иных случаях – в течение 10 (десяти) дней со дня получения Продавцом требования Покупателя о возврате денежных средств.

6.7. Срок рассмотрения требования о возврате денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом такого требования.

7. Конфиденциальность и обработка персональных данных

7.1. При использовании Сервиса Владельцу Сервиса и Продавцу становятся известными персональные данные Покупателей и получателей.

7.2. Персональные данные обрабатываются Владельцем Сервиса и Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Владелец Сервиса и Продавец имеют право обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Владельцу Сервиса и Продавцу, с согласия Покупателя, выраженного путем присоединения к настоящим Условиям продажи Продукции, принимают на себя обязательство обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Условиями и действующим законодательством РФ.

7.4. Владелец Сервиса и Продавец обрабатывают персональные данные Покупателя в следующих целях:

- подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора с Покупателем;

- аналитика Сервиса, предпочтений и интересов Покупателей;

- контроль скидок и иных дополнительных возможностей (бонусов, кэшбэка), предоставляемых Покупателю на Сервисе;

- направление информационных SMS-сообщений, а также для направления электронных писем и иных форм направления/получения информации по телефону либо электронному адресу Покупателю;

- проведение маркетинговых мероприятий, направление рекламных сообщений и предложений для участия в специальных акциях и мероприятиях;

- сопровождение транзакций и обработка платежей.

7.5. Принимая настоящие Условия, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Владельцу Сервиса и Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных понимаются: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований, использование, блокирование, уничтожение. Владелец Сервиса и Продавец вправе поручить обработку персональных данных Покупателя третьим лицам. Покупатель соглашается, что его согласия на обработку персональных данных третьим лицом не требуется.

7.6. Принимая настоящие Условия, Покупатель выражает согласие и разрешает Владельцу Сервиса, Продавцу и их службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению.

7.7. Владелец Сервиса и Продавец обязуются не разглашать полученные от Покупателя персональные данные.

Не считается разглашением персональных данных поручение их обработки Владельцем Сервиса или Продавцом третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований. Не считается нарушением обязательств разглашение персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7.8. Владелец Сервиса и Продавец обязуются принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.

7.9. Более подробная информация о категориях персональных данных Покупателя, которые обрабатывают Владелец Сервиса и Продавец, о целях, сроках и правовых основаниях обработки, а также о способах обработки и уничтожения персональных данных, о принимаемых мерах безопасности персональных данных и соответствия законодательству, а также информация о возможности реализации прав субъекта персональных данных отражена в Политике конфиденциальности, которая размещена по ссылке: https://drinkmap.ru/privacy.

8. Форс-мажор

8.1. Владелец Сервиса и Продавец освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем настоящих Условий. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия продажи Продукции регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Условиями продажи Продукции, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Настоящие Условия продажи Продукции, включая любые опубликованные изменения к нему, вступают в силу для Покупателя с момента их акцепта Покупателем и действует в течение всего периода использования Покупателем Сервиса, а также 5 лет с момента последней авторизации на Сервисе.